Kapcsolatainkban – legyen szó barátokról vagy párunkról – a kommunikáció módját meghatározza a felek neme. A nők és férfiak esetében mind a nyelvhasználat, mind a kezdeményezési kedv és válaszhajlandóság is eltérhet. Az új kapcsolatokban, az ismerkedés és a randizás terén jellemzők a legnagyobb különbségek.
A Samsung Electronics kutatásából kiderül, hogy barátságok ápolásában mindkét nem fontosnak tartja az okostelefont, 42 százalék szerint nagy szerepe van ebben a készüléknek. Skultéti Katalin pszichológus a mobil szerepét általában is meghatározónak látja a kapcsolatok terén: „Már nem elég a valós életben megfelelni, hanem az online világban is eleget kell tenni az elvárásoknak. Lassan a két világ fontossága azonos mértékűvé válik.”
Miközben a mobilon való kommunikáció hasonlóan fontos, mint a személyes, megfigyelhető, hogy sok társas helyzet megoldását nemtől függetlenül „könnyebbé” teszi a nemszemélyes kommunikáció, kényelmesebb bocsánatot kérni így, és bizonyos „kínos” dolgokat elővezetni, melyekről a felek tudják, hogy a másik nem fog lelkesedni miattuk. „Ha már benne vagyunk egy kapcsolatban, simábbnak tűnik egy üzenettel megoldani a konfliktust, mint személyesen keresgélni a megfelelő kifejezéseket és azonnal szembesülni az esetleg nem kellemes hatásával. Természetesen, kezdő lépésként az online bocsánatkérés is jobb, mint a semmi” – mondja el a szakértő.
A nők nagyobb arányban használják a chatet a kapcsolatok fenntartására : általában jellemző, hogy míg ők kapcsolódnak, addig a férfiak információt gyűjtenek a közösségi felületeken . A nők és a férfiak online kommunikációs nyelvhasználata is eltér és leképezi a személyes kommunikáció sajátosságait: a nők sokkal érzelmesebbek és több emotikont használnak.
Egy párkapcsolatban az üzenetek a kontroll eszközévé is válhatnak, ha erre vevők a felek és belemennek a játszmákba. A válasz visszatartása szintén egy manipulatív taktika. „Az üzenet elolvasása és a válasz ideje a párkapcsolati hadviselés és manipuláció egyik fontos színtere lett. Arról már nem is beszélve, hogy a másik fél online jelenléte még többet hozzáad a stresszfaktor mértékéhez. Ha valaki nem ír vissza azonnal, azt az agyunk könnyedén felfoghatja úgy, hogy mi vagyunk a vesztesek és nem vagyunk fontosak neki. Ezt a játszmát a nők könnyebben feladják és hamarabb megszületik bennük »az elegem van, ráírok« gondolat” – vélekedik Skultéti Katalin pszichológus.
„Mind a túl sok, mind a túl kevés üzenetváltásnak lehetnek előnyei és hátrányai is, így törekedni kell arra, hogy a pár tagjai megismerjék és elfogadják egymás online kommunikációs stílusát” – tartja járható útnak Samu Zsófia, a Samsung Electronics Magyar Zrt. kommunikációs vezetője. „Ha nagyon nem passzol két ember online kommunikációs stílusa és igénye, akkor próbálni kell összeigazítani valamiféle optimumra mind a gyakoriságot, mind az online kommunikációra alkalmas témák körét. A párkapcsolatban való telefonhasználati szokásokkal való elégedettség ugyanis a kapcsolattal való elégedettségre is hatással lehet.”
A digitális kor az ismerkedést, társkeresést is alapjaiban változtatta meg. A Samsung kutatása során a megkérdezettek több mint harmada szerint könnyebb, negyede szerint viszont nehezebb a modern technológia korában párt találni . A könnyebbség mellett érv, hogy a nemszemélyes kommunikáció lehetősége a félénkebbek előtt is megnyitotta az utat: ahogyan szakítani, úgy randira hívni is könnyebb üzenetben, mint személyesen. Ami a nemi különbségeket illeti: a randizásnál, ismerkedésnél a férfiak sokkal több nőnek válaszolnak, mint ahogyan a nők teszik a férfiak üzeneteivel.
